1. Оператор персональных данных
Оператор: Центр лечения преждевременной эякуляции университетской клиники МГУ им. М. В. Ломоносова.
Адрес: г. Москва, Ломоносовский проспект, д. 27, корп. 10.
Телефон: +7 (968) 741-16-57
Какие данные мы собираем
- Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, телефон, email.
- Анкетные данные: возрастная группа, предпочтительное время визита.
- Сообщение в свободной форме: сведения, которые вы добровольно указываете в поле «Сообщение» (может содержать медицинские данные).
- Технические данные сайта: IP-адрес, user-agent, cookie-файлы, данные о посещениях и взаимодействиях с интерфейсом (при согласии пользователя и/или согласно настройкам браузера).
Мы не стремимся собирать больше данных, чем необходимо для указанных целей.
Цели и правовые основания
- Обработка заявки и обратная связь — для записи на консультацию и коммуникации с вами (основание: ваш запрос/договорные отношения и согласие).
- Информирование и сервисные сообщения — детали записи, переносы, напоминания (основание: законный интерес и/или договор).
- Улучшение работы сайта — аналитика агрегированных данных (основание: законный интерес, cookie — по согласию).
- Соблюдение требований законодательства — бухгалтерия, отчётность, ответы на запросы уполномоченных органов (основание: юридическая обязанность).
Как мы обрабатываем данные
- Обработка осуществляется с применением автоматизированных и неавтоматизированных средств на территории РФ.
- Доступ к данным ограничен уполномоченными сотрудниками на основе принципа необходимости и роли.
- Медицинские сведения, которые вы добровольно сообщаете, используются исключительно для записи/консультации и не передаются третьим лицам без законных оснований.
Cookie и аналогичные технологии
Cookie используются для корректной работы интерфейса (сессии, выбор языка/настроек) и, при вашем согласии, для аналитики посещений. Вы можете управлять cookie в баннере на сайте или в настройках браузера. Отключение cookie может повлиять на часть функциональности.
Передача третьим лицам
- Процессоры (обработчики): провайдеры хостинга, связи, платформенные сервисы, привлекаемые нами для работы сайта и обработки заявок — только на основании договоров и при соблюдении конфиденциальности.
- Государственные органы: передача осуществляется в случаях и объёме, предусмотренных законодательством.
- Кросс-граничная передача: по умолчанию не осуществляется; если потребуется — мы обеспечим требования законодательства.
Сроки хранения
- Данные заявок — до достижения целей обработки (запись/консультация) и в период, необходимый для урегулирования возможных претензий.
- Отдельные данные — в сроки, установленные законодательством (например, бухгалтерский учёт).
- Технические лог-данные — согласно регламентам безопасности и мониторинга.
Меры безопасности
- Организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, шифрование каналов связи (HTTPS), аудит прав и процессов.
- Мы регулярно пересматриваем настройки доступа и применяем принцип минимально необходимого объёма данных.
Контакты по вопросам персональных данных
Телефон: +7 (968) 741-16-57
Адрес: г. Москва, Ломоносовский проспект, д. 27, корп. 10
Если мы внесём изменения в Политику, опубликуем новую редакцию на этой странице и обновим дату вверху.